Taisyklės ir sąlygos

Pagrindinės nuostatos

• Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes www.marsoskonis.lt elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir UAB Montaba (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybes. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.
• Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo tada, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo asmeninę informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą), bei pasirenka mokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Apmokėti“. Pirkimo ir pardavimo sutartis galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo.
• Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje turi teisę visi asmenys nuo keturiolikos metų (nepilnamečiai turėdami tevų arba rūpintojų sutikimą).

Pardavėjo teisės ir pareigos

• Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad elektroninė parduotuvė veiks nenutrūkstamai ar, kad duomenų perdavimas vyks be klaidų.
• Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo galimai patirtus nuostolius, susijusius su elektroninės parduotuvės veikimo sutrikimais ar duomenų perdavimo klaidomis.
• Pardavėjas negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 14 d.d. arba pasiūlyti Pirkėjui analogišką prekę. Šiuo atveju Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.
• Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti, pataisyti ar papildyti šias taisykles ir apie tai informuodamas elektroninės parduotuvės puslapyje. Visi galimi pasikeitimai įsigalioja nuo paskelbimo dienos ir visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
• Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises ir pareigas. 

Pirkėjo teisės ir pareigos

• Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ar paslaugas elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais. 
• Pirkėjas gavęs siuntą privalo patikrinti ar siunta nėra išoriškai pažeista (suglamžyta, suplyšusi, ar kitaip praradusi savo pradinę išvaizdą) bei patikrinti ar atvyko visos Pirkėjo užsakytos prekės. Tuo atveju jeigu siunta yra pažeista ir (ar) siunta neatitinka Pirkėjo užsakyto asortimento, kokybės ar kiekio - Pirkėjas per24 valandas nuo siuntos gavimo privalo kreiptis el. paštu info@marsoskonis.lt  pranešdamas apie siuntos pažeidimus ir (ar) neatitikimus. 
• Pirkėjas privalo sumokėti už pasirinktas prekes, taip pat už prekių pristatymo mokestį ir (ar) kitus papildomus mokesčius (jei tokie yra nurodomi sudarant sutartį) ir priimti užsakytas prekes. Už prekes pirkėjas atsiskaito www.marsoskonis.lt elektroninėje parduotuvėje, elektroninės bankininkystes pagalba į rekvizituose nurodytą Pardavėjo banko sąskaitą.
• Pardavėjas laiko, kad Pirkėjas atsiskaitė, kuomet visa suma yra įskaitoma į Pardavėjo banko sąskaitą.
• Pardavėjui negavus informacijos apie atliktą apmokėjimą, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė pirkimo-pardavimo sutarties.
• Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys (siuntos gavimo adresas, kontaktinis telefonas ir kt.,), Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti informuodamas elektroninės svetainės atstovus el. paštu info@marsoskonis.lt arba telefonu +370 693 43 222
• Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises ir pareigas.

Prekių pristatyas

• Prekes Lietuvos Respublikos teritorijoje pristato pardavėjo nurodytos kurjerių įmonės. Sarašą į kurjerių įmonės rasite čia.
• Įprastai prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo, jei nėra nurodyta kitaip prekės aprašyme.
• Pristačius prekes pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos.

Prekių grąžinimas

• Tuo atveju, jeigu prekė (-ės) yra nekokybiška (-os), Pirkėjas privalo apie tai informuoti www.marsoskonis.lt atstovus per 48 valandas nuo prekės gavimo laiko. Pirkėjas apie įsigytas netinkamos kokybės prekes gali informuoti el. paštu info@marsoskonis.lt arba telefonu +370 693 43 222
• Gražinamos prekės privalo būti originalioje pakuotėje kartu su gautais prekės dokumentais. Prieš grąžinant prekes pirkėjas privalo susisiekti su pardavėju nurodytu telefonu +370 693 43 222 arba el. paštu info@marsoskonis.lt.
• Už grąžinamos prekės supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas neprivalo priimti grąžinamos prekės.
• Pardavėjas netinkamos kokybės prekę parsisiunčia ir pakeičia į tinkamos kokybes prekę savo lėšomis arba grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus už netinkamos kokybės prekę.
• Tuo atveju jeigu pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinti pinigai už netinkamos kokybės prekes, jis privalo el. paštu pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo, su toliau nurodyta grąžinimo formos informacija: vardas, pavardė, užsakymo numeris, prekės pavadinimas bei kiekis taip pat grąžinimo priežastį. Pinigai Pirėkjui yra grąžinami per 14 darbo dienų nuo pateikto Pirkėjo prašymo (elektroniniu paštu) atgal į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta už prekes.
• Visais be išimties grąžinimo atvejais, Pirkėjas privalo kreiptis nurodytais elektroninės parduotuvės kontaktais. Vykdyti grąžinimą Pirkėjas gali tik gavęs patvirtinimą iš elektroninės parduotuvės atsakingo darbuotojo.
• Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus jeigu numatyta, kad Prekės negali būti grąžinamos (negrąžinamų kokybiškų prekių sąrašo dalis yra numatyta šiose taisyklėse toliau.)

Negrąžinamos prekės

• Pagal mažmeninės prekybos taisyklių 15 punktą numatoma, kad tinkamos kokybės maisto prekės yra nekeičiamos ir negrąžinamos.
• Pagal mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktą numatoma, negrąžinamų prekių sąrašas (pavyzdžiui, elektrotechnika, žaislai, baldai, kosmetika, knygos, apatiniai drabužiai ir kt.). Į šį sąrašą patenkančios prekės, būdamos tinkamos kokybės, gali būti grąžinamos gavus raštišką sutikimą iš Pardavėjo.
• Su aukščiau minėtomis taisyklėmis galite susipažinti paspaudę šią nuorodą 
• Įsigyjant prekes nuotoliniu būdu, negrąžinamų prekių sąrašą numato Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 (10) straipsnio 2–oji dalis. Prekės būdamos tinkamos kokybės ir įsigytos nuotoliniu būdu negrąžinamos:
• greitai gendančios prekės (maisto produktai);

1. išpakuotos asmens higienos prekės;

2. pagal individualų užsakymą ir išmatavimus pagamintos prekės;

3. kita (su visu negrąžinamų Prekių sąrašu galite susipažinti paspaudę šią nuorodą

Asmens duomenų tvarkymas

• Yra laikoma, kad Pirkėjas susipažįsta ir išreiškia savo sutikimą laikytis elektroniėns svetainės privatumo politikos, kai jis apsilanko interneto svetainėje, www.marsoskonis.lt socialinių tinklų paskyrose ar siekia pasinaudoti www.marsoskonis.lt lojalumo programa. Klientas patvirtinta, kad jis sutinka pateikti Pardavėjui savo asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą) ir neprieštarauja, kad Pardavėjas tvarkytų pirkėjo asmens duomenis tiek Pirkėjo identifikavimo, sutarčių sudarymo, vykdymo, tiek tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Pirkėjas patvirtina, kad jis yra informuotas savo teisę susipažinti su Pardavėjo tvarkomais savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti, sunaikinti arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kuomet duomenys yra tvarkomi nesilaikant įstatymų nuostatų bei nesutikti, kad būtų tvarkomi jų asmens duomenys.
• Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą el. parduotuvės skiltyje "PRIVATUMO POLITIKA"

Informacijos siuntimas

• Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
• Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje nurodytais kontaktais (el. paštu info@marsoskonis.lt arba telefonu +370 693 43 222). Konsultuojame darbo dienomis (pirmadienis – penktadienis, išskyrus švenčių dienomis) nuo 09:00 iki 18:00 valandos.

Baigiamosios nuostatos

• Visi nesutarimai, kilę ar susiję su pirkimo-pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
• Visa elektroninėje parduotuvėje www.marsoskonis.lt skelbiama tekstinė ir grafinė informacija yra saugoma Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė.